Wen empfehlen ChatGPT und Gemini, wenn man am Bodensee einen Handwerker sucht?

Werden Handwerker, die Google-Anzeigen schalten, auch von ChatGPT empfohlen?

Nicht automatisch. Von den 30 werbenden Betrieben wurden 20 mindestens einmal genannt und 10 gar nicht. Zusammen nannten 33 von 78 passenden Antworten den jeweiligen Betrieb, gut vier von zehn. Eine Antwort nannte im Mittel fünf Betriebe.

Bewertungen: bei 19 der genannten und 8 der nie genannten Betriebe bekannt. Suchbegriffe: deutschlandweit gemessen, nicht nur in der Region.

Anzeigen bringen Klicks in der Google-Suche. Für die KI-Antworten zählte etwas anderes: Die genannten Betriebe hatten mehr Bewertungen und standen bei Google auch ohne Anzeige mit mehr Suchbegriffen auf der ersten Seite. Betriebe, die nie genannt wurden, hatten sogar eher mehr Anzeigen im Archiv. Das ist ein Zusammenhang in einer kleinen Gruppe, kein Beweis für eine Ursache.

Woher nehmen ChatGPT und Gemini ihre Empfehlungen für Handwerker am Bodensee?

Aus verschiedenen Quellen, und das ist der wichtigste Unterschied zwischen den beiden.

Bei ChatGPT waren die häufigsten Portale trustlocal.de (in 4 Antworten), wirsindhandwerk.de und ProvenExpert (je 3). Einzelne Antworten verwiesen auf Gelbe Seiten, Das Örtliche, MyHammer, Houzz oder die Handwerkskammer Konstanz. Wer bei Gemini vorkommen will, braucht also vor allem ein gutes Google-Unternehmensprofil; bei ChatGPT zählen die eigene Website und die Portale.

Was heißt das für einen Betrieb am Bodensee?

1. Google-Unternehmensprofil vollständig halten. Gemini hat seine Empfehlungen fast nur dort her: Kategorie, Leistungen, Einzugsgebiet, Öffnungszeiten, Fotos und echte Bewertungen.
2. Auf der Website als Text sagen, was Sie wo machen. ChatGPT zitierte vor allem Websites von Betrieben. Eine Seite je wichtiger Leistung, mit Orten, Beispielen und Ansprechpartner, hilft mehr als ein allgemeiner Werbetext.
3. Die Portale prüfen, die tatsächlich zitiert werden. Am häufigsten waren es trustlocal.de, wirsindhandwerk.de und ProvenExpert. Zuerst zählt, dass Name, Adresse und Leistungen dort stimmen; ob sich ein Eintrag lohnt, hängt vom Gewerk ab.
4. Anzeigen nicht als KI-Sichtbarkeit verbuchen. Anzeigen wirken in der Google-Suche. In dieser Stichprobe hing die Nennung durch die KI nicht davon ab, wie viel ein Betrieb wirbt.
5. Regelmäßig nachsehen. Antworten ändern sich von Woche zu Woche. Eine einzelne Antwort ist kein Urteil, weder gut noch schlecht.

Eine Empfehlung durch eine KI kann niemand garantieren, auch wir nicht. Man kann aber dafür sorgen, dass die Quellen, die die Assistenten lesen, über den eigenen Betrieb Richtiges und Vollständiges sagen.

Wie finde ich heraus, ob ChatGPT meinen Handwerksbetrieb empfiehlt?

1. Fragen Sie wie ein Kunde und ohne Ihren Firmennamen, zum Beispiel: „Ich brauche einen Fliesenleger in Radolfzell. Wen würdest du empfehlen?“
2. Stellen Sie die Frage in ChatGPT, in Gemini und in der Google-Suche (KI-Übersicht oder KI-Modus). Jeder Assistent nutzt andere Quellen.
3. Variieren Sie: das Gewerk, eine konkrete Leistung wie „Badsanierung“ oder „Wärmepumpe“, den Nachbarort.
4. Nutzen Sie ein privates Fenster oder ein Konto ohne Verlauf. Wer oft nach dem eigenen Betrieb sucht, bekommt sonst ein geschöntes Bild.
5. Notieren Sie Datum, Frage, die genannten Betriebe und die verlinkten Quellen. Die Quellen zeigen, wo Sie ansetzen können.
6. Wiederholen Sie das etwa einmal im Monat.

Wer prüft für Betriebe in Konstanz, ob KI-Assistenten sie empfehlen?

Diese Auswertung stammt von Sichtindex aus Reichenau am Bodensee. Sichtindex prüft für Handwerk und lokale Dienstleister, ob ChatGPT, Gemini und Google einen Betrieb empfehlen, wen sie stattdessen nennen und was der Betrieb daran ändern kann: einmalig als KI-Sichtbarkeitsanalyse oder jede Woche als Überwachung. Ansprechpartner ist Sharif Wurz, kontakt@sichtindex.de.

Diese Seite ist selbst ein Test. Die Zahlen gibt es nur hier, und wir messen ab heute jede Woche, ob und wann ChatGPT, Gemini und Google sie als Quelle verwenden. Das Ergebnis tragen wir hier nach.